Rückgaberecht

Rückgaben und Rückerstattungen
Bei The Wistful Woods steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir das Problem für Sie lösen können. Wenn Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist, fügen Sie bitte einen fotografischen Beweis des Problems bei. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund einer Meinungsänderung oder wenn das Produkt nach Erhalt beschädigt ist, keine Rückerstattung anbieten.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Kontaktieren Sie als nächstes Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website.

Austausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ein Produkt umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach Eingang Ihrer Bestellung über das Kontaktformular auf unserer Website.